iEtüt

Yardım merkezi

Yardım

Giriş ve şifre, davet kodu, ders talebi ve iptal, ders öncesi sorular, veli hesabı ve öğretmen başvurusu hakkında sık sorulan sorular.

Giriş ve hesap

Nasıl giriş yaparım?

Telefon numaranız ve şifrenizle girin. Öğrenci, veli ve öğretmen aynı giriş sayfasını kullanır; hangi ekranın açılacağını hesabınız belirler, rol seçmezsiniz. Numarayı başında 0 olmadan, 5 ile başlayarak yazın: 532 123 45 67.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

iEtüt şifre sıfırlama için SMS ya da e-posta göndermez. Öğrenciyseniz öğretmeninize, değilseniz yönetime WhatsApp'tan yazın; mesajınıza adınızı ve kayıtlı telefon numaranızı ekleyin. Size geçici bir şifre iletilir. Geçici şifreyle girdiğinizde kendi yeni şifrenizi belirlersiniz. Yazışmayı kayıtlı numaranızdan yapın; yönetim sizden hiçbir zaman eski şifrenizi istemez.

Veliyim, şifremi hiç belirlemedim.

İlk girişte, sizi veli olarak ilk yazan çocuğunuzun kayıt olurken belirlediği şifreyi kullanın. Girer girmez kendi şifrenizi belirlemeniz istenir; bundan sonra çocuğunuzun şifresi sizin hesabınızda geçmez.

"Çok fazla yanlış deneme" uyarısı aldım.

Hesabınızı korumak için çok sayıda yanlış denemeden sonra giriş bir süre durdurulur. Uyarıda yazan süre kadar bekleyip tekrar deneyin. Daha önce giriş yaptığınız telefon ya da bilgisayardan girmeyi deneyin. Denemeleri siz yapmadıysanız girince şifrenizi değiştirin.

"Beni hatırla" ne işe yarar?

İşaretlerseniz bu cihazda her seferinde şifre yazmadan girersiniz. Ortak kullanılan bir cihazdaysanız işaretlemeyin ve işiniz bitince "Çıkış yap"ı kullanın.

Telefon numaramı nasıl değiştiririm?

Numara değişikliğini güvenlik için yönetim yapar. WhatsApp'tan yönetime yazın.

Uygulama indirmem gerekiyor mu?

Hayır. iEtüt telefonda ve bilgisayarda tarayıcıdan açılır. İsterseniz telefonunuzun ana ekranına ekleyebilirsiniz.

Uygulamada mesajlaşma var mı?

Hayır. Öğretmen, öğrenci ve veli yazışmaları için WhatsApp'ı kullanmaya devam edersiniz. iEtüt dersleri, soruları, ödevleri ve sonuçları düzenler.

Öğrenciler için

Nasıl kayıt olurum?

"Öğrenci kaydı" sayfasında adını, kendi cep telefonu numaranı, sınıfını ve bir şifre yaz. Velinin adını ve telefon numarasını da yazman gerekiyor; velinin numarası seninkinden farklı olmalı. Öğretmenin sana bir davet kodu verdiyse onu da yaz.

Davet kodu nedir?

Öğretmeninin seni kendi öğrencileri arasına eklemek için verdiği koddur, "ABCD-EFGH" gibi görünür. Kayıt olurken ya da sonra "Öğretmenlerim" sayfasındaki "Davet kodu gir" ile yazabilirsin. Büyük ya da küçük harf fark etmez. Kodun süresi dolduysa ya da kullanıldıysa öğretmeninden yeni bir kod iste. Bazı öğretmenler katılanları kendisi onaylar; o zaman öğretmenin onaylayınca sana bildirim gelir.

Birden fazla öğretmenim olabilir mi?

Evet. Her öğretmenin davet kodunu ayrı ayrı yaz. Her öğretmen yalnızca kendi derslerini, ödevlerini ve sorularını görür.

Nasıl ders talebi gönderirim?

"Takvim" ya da ana sayfadaki "Ders talebi gönder" ile öğretmenini, ders türünü ve online ya da yüz yüze olacağını seç; sonra öğretmeninin boş saatlerinden birini seç. Öğretmenin kabul edince ders takvimine eklenir ve sana bildirim gelir. Öğretmenin başka bir saat önerebilir; öneriyi kabul edebilir ya da başka bir saat seçebilirsin. Aynı anda en fazla 3 talebin yanıt bekleyebilir ve en fazla 21 gün sonrası için talep gönderebilirsin.

Dersimi nasıl iptal ederim?

Dersin sayfasındaki "Dersi iptal et" ile, ders saatinden 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsin. Öğretmenine ve veline bildirim gider. Derse 12 saatten az kaldıysa uygulamadan iptal edemezsin; gelemeyeceksen öğretmenine hemen WhatsApp'tan yaz.

Online derse nasıl katılırım?

Öğretmenin dersin Zoom ya da Teams bağlantısını ekler. Ders saatinden 10 dakika önce dersin kartında "Derse katıl" butonu açılır. Telefon ya da bilgisayar yeterli.

Ders öncesi sorular nasıl çalışır?

Planlanmış bir dersin varsa, dersten önce takıldığın soruları ekleyebilirsin. Her fotoğraf ya da dosya bir soru sayılır. Ders başına en az 5, en fazla 13 soru gönderebilirsin. Her fotoğrafta tek soru olsun, düz ve net çek; adın ya da okulun görünmesin. Ders başlayana kadar soru ekleyip çıkarabilirsin.

Yıldız ne işe yarar?

En önemli 3 soruyu yıldızla. Öğretmenin derse yıldızlı sorularla başlar. Daha fazla yıldızlamak istersen önce birinin yıldızını kaldır.

Derste çözülemeyen sorulara ne olur?

Öğretmenin dersten sonra her soruyu "Çözüldü" ya da "Çözülmedi" diye işaretler. Çözülmeyen sorular bir sonraki dersin listesine kendiliğinden eklenir; yeniden yüklemen gerekmez.

Çözüm videolarını nerede izlerim?

Menüdeki Çözüm videoları sayfasında öğretmeninin sana açtığı videolar durur. İzle'ye dokununca video açılır. Her videonun yanında branşı, sınıfı ve anlatım seviyesi yazar: seviye 1 en ayrıntılı, seviye 5 en kısa anlatımdır.

Velim neleri görür?

Velin kendi numarasıyla girip derslerini, ödevlerini ve sonuçlarını görür. Hiçbir şeyi değiştiremez, senin yerine soru gönderemez, ders iptal edemez. Velin hesabına ilk kez girerken senin şifreni kullanır ve hemen kendi şifresini belirler; kardeşin bu numarayı senden önce yazdıysa onun şifresini kullanır. Şifreni velinden başka kimseyle paylaşma.

Veliler için

Çocuğum kayıt oldu; nasıl giriş yaparım?

Kendi telefon numaranızla girin. Daha önce hiç giriş yapmadıysanız ilk şifreniz, sizi veli olarak ilk yazan çocuğunuzun kayıtta belirlediği şifredir; girer girmez kendi şifrenizi belirlersiniz. Daha önce giriş yaptıysanız kendi şifrenizi kullanın. Hesabınızda başka bir çocuğunuz zaten varsa, yeni çocuğunuzun bilgilerini öğretmeni ya da yönetim bağlantıyı onayladıktan sonra görürsünüz. Giriş yapamazsanız öğretmene ya da yönetime WhatsApp'tan yazın.

Veli hesabım nasıl açıldı?

Çocuğunuz kayıt olurken sizin adınızı ve telefon numaranızı yazdığında sizin için bir veli hesabı açılır. Kendi numaranızla girersiniz; ilk girişte çocuğunuzun şifresini kullanıp hemen kendi şifrenizi belirlersiniz.

Neleri görebilirim?

Çocuğunuzun ders saatlerini, ders öncesi kaç soru gönderdiğini, ödevlerinin durumunu, öğretmenin geri bildirimlerini ve sonuçlarını görürsünüz. Ders iptal edildiğinde ya da saati değiştiğinde bildirim alırsınız.

Bir şeyi değiştirebilir miyim?

Hayır, veli hesabı yalnızca görüntüler. Dersleri ve ödevleri çocuğunuz ile öğretmeni yönetir. Ders iptali ya da saat değişikliği için öğretmene WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.

Birden fazla çocuğum var.

Her çocuğunuz kayıt olurken aynı numarayı yazarsa hepsi aynı veli hesabında görünür; ekranın üstünden çocuğunuzu seçersiniz. Yeni eklenen bir çocuğun bilgilerini, öğretmeni ya da yönetim bağlantıyı onayladıktan sonra görürsünüz. Şifreniz değişmez.

Tanımadığım bir öğrenci hesabımda görünüyor.

Bir öğrenci kayıt olurken yanlışlıkla sizin numaranızı yazmış olabilir. Ekrandaki "Bu öğrenciyi tanımıyor musunuz?" bağlantısıyla yönetime bildirin; yönetim bağlantıyı inceler ve gerekirse kaldırır.

Çocuğumun hesabı ve şifresi

Çocuğunuz şifresini unutursa öğretmenine ya da yönetime WhatsApp'tan yazmasını isteyin. Veli hesabından çocuğun şifresi değiştirilemez.

Öğretmenler için

Nasıl başvururum?

"Öğretmen başvurusu" sayfasında bilgilerinizi, branşınızı, sınıf düzeylerinizi ve belgelerinizi gönderin. Yönetim belgelerinize bakar, sizinle görüşür ve bir örnek dersinizi izler. Kararı gerekçesiyle bildirir; onaylanırsanız profilinizde "Onaylı öğretmen" rozeti görünür.

Başvurum hangi aşamada?

"Onay durumu" sayfasında görürsünüz: İncelemede, Ek belge istendi, Görüşme bekleniyor, Onaylandı ya da Reddedildi. Durum değiştiğinde size bildirim gelir. Ek belge istenirse belgeyi aynı sayfadan yüklersiniz.

Onay beklerken öğrencilerimle çalışabilir miyim?

Davet kodu başvurunuz onaylanınca açılır. Bu sürede bilgilerinizi, müsaitliğinizi ve belgelerinizi tamamlayabilirsiniz. Onaylanınca "Öğrencilerim" sayfasından davet kodu oluşturup öğrencilerinizi bağlarsınız. Öğretmen aramasında görünmek için de onay gerekir; aramada görünmeyi ayrıca yönetim açar.

Öğrencimi nasıl eklerim?

"Öğrencilerim" sayfasında "Davet kodu oluştur"a basın. Geçerlilik süresini, kodu bir mi birden fazla öğrencinin mi kullanacağını ve katılanları sizin onaylayıp onaylamayacağınızı seçin. Kodu ya da bağlantıyı WhatsApp'tan öğrencinize gönderin; öğrenci kayıt olurken ya da "Davet kodu gir" ile yazdığında listenize eklenir.

Boş saatlerimi nasıl belirlerim?

"Takvim ve müsaitlik" sayfasında haftalık müsaitliğinizi girin; her hafta tekrar eder. Tatil, izin ya da ek saatler için "İstisna ekle"yi kullanın. Öğrenciler yalnızca bu saatlerdeki boş saatleri görür. Dersi olan bir saati kapatmadan önce o dersi taşımanız ya da iptal etmeniz istenir.

Ders taleplerini nasıl yanıtlarım?

"Ders talepleri"nde her talebi kabul edebilir, reddedebilir ya da başka bir saat önerebilirsiniz. Siz yanıtlayana kadar o saat başka öğrenciye açılmaz. Talep beklemeden dersi kendiniz planlamak için "Ders planla"yı kullanın.

Dersin saatini nasıl değiştiririm ya da iptal ederim?

Dersin sayfasından "Dersin saatini değiştir" ya da "Dersi iptal et"i kullanın. Öğrenciye ve velisine bildirim gider; öğrencinin hatırlatması yeni saate göre kurulur.

Online ders bağlantısını nereye eklerim?

Dersin sayfasındaki "Ders bağlantısı ve yeri" bölümüne Zoom ya da Teams bağlantısını yapıştırın. Öğrenci "Derse katıl" butonunu ders saatinden 10 dakika önce görür.

Ders öncesi soruları nasıl kullanırım?

Öğrenciniz soru gönderdiğinde size bildirim gelir. "Yeni soruları indir" ile dersten önce yazdırabilirsiniz; yıldızlı sorular baştadır. Dersten sonra her soruyu "Çözüldü" ya da "Çözülmedi" diye işaretleyin. Çözülmeyen sorular, önceki derslerden kalanlarla birlikte "Çözülmeyenleri indir" dosyasında toplanır.

Ders bittikten sonra ne yapmalıyım?

Dersin nasıl geçtiğini girin: Tamamlandı, Öğrenci katılmadı ya da Ders yapılamadı. Bu bilgi aylık ders dökümünde sayılır; öğrenci katılmadıysa velisine bildirim gider.

"Onayınızı bekleyen veli bağlantısı" nedir?

Öğrencinizin yazdığı veli numarası başka bir öğrencinin velisi olarak zaten kayıtlıysa (ör. bir kardeş), bağlantıyı siz ya da yönetim onaylayana kadar veli bu öğrencinin bilgilerini görmez. Numaranın öğrencinizin velisine ait olduğundan eminseniz onaylayın.

Haftalık programımı yazdırabilir miyim?

Evet. "Haftalık programı yazdır" ile bütün haftayı ya da yalnızca dersli günleri A4 olarak yazdırabilirsiniz.

Çözüm videosu nasıl yüklenir?

Öğretmen panelinde Çözüm videoları → Video yükle'ye basın. MP4, WebM ya da MOV biçiminde, en fazla 500 MB'lık videoyu seçin. Başlığı, branşı, sınıf düzeyini ve anlatım seviyesini (1 çok ayrıntılı … 5 çok kısa) seçin. Kimler görsün? bölümünde Tüm öğrencilerim'i ya da Seçtiğim öğrenciler'i işaretleyip Videoyu yükle'ye basın. Yükleme bitene kadar sayfayı kapatmayın. Bir videoyu listeden silebilir ya da kimlerin göreceğini değiştirebilirsiniz.

Gizlilik ve güvenlik

Bilgilerimiz nerede saklanıyor?

Bilgiler Google Cloud'un İtalya'daki sunucularında, yani Türkiye dışında saklanır. Hangi bilgilerin neden işlendiğini ve haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilirsiniz.

Bilgilerimin bir kopyasını ya da silinmesini nasıl isterim?

Kayıtlı telefon numaranızdan WhatsApp hattımıza (yönetimin WhatsApp numarası) ya da KVKK Aydınlatma Metni'nin 12. bölümündeki diğer kanallardan bize yazın. Yanıt vermeden önce başvurunun size ait olduğunu doğrularız; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. 18 yaşından küçük öğrenciler adına başvuruyu velisi yapabilir.

Hangi çerezler kullanılıyor?

Yalnızca çalışmak için zorunlu çerezler: oturum, güvenlik ve tek seferlik bilgi mesajları. Reklam ya da analiz çerezi yoktur. Ayrıntılar: Çerez Bilgilendirmesi.